Consultoría de operaciones · gestión · rentabilidad

La hostelería no necesita trabajar más. Necesita saber qué está pasando.

20 años de experiencia operativa convertidos en un sistema de trabajo para que tu negocio de hostelería sea medible, controlable y rentable.

El problema

Se factura, pero no siempre se sabe por qué se gana o se pierde dinero.

Muchos negocios de hostelería funcionan durante años apoyándose en la intuición del propietario. Estas son las señales más habituales.

No se conoce el coste real de cada elaboración
Las mermas no están cuantificadas
Los inventarios no se hacen con la periodicidad adecuada
La carta parece rentable, pero no lo es
Faltan procedimientos estandarizados
El coste de personal no está relacionado con la facturación
El negocio depende en exceso del propietario
No hay indicadores para tomar decisiones
La propuesta

Una visión integral del negocio, en cinco áreas de trabajo.

01
Rentabilidad
Dónde se genera y dónde se pierde dinero.
02
Procesos
Sistemas de trabajo claros y repetibles.
03
Control
Indicadores, inventarios y escandallos.
04
Estandarización
El negocio funciona igual, trabaje quien trabaje.
05
Operaciones
Organización global y capacidad de crecer.
Servicios

Once líneas de trabajo, de la auditoría a la dirección de operaciones externa.

01Auditoría de rentabilidad y operaciones+
Análisis completo de facturación, costes, compras, personal, food cost, beverage cost, prime cost, inventarios, mermas, escandallos y carta, para responder con precisión a dónde está el dinero y dónde se pierde.
02Control de costes y ratios+
Diseño e implantación de sistemas de control: food cost, beverage cost, prime cost, margen de contribución, punto muerto y análisis de desviaciones, orientados a la toma de decisiones con datos reales.
03Escandallos y fichas técnicas+
Creación o revisión de fichas técnicas: ingredientes, gramajes, coste de materia prima, rendimientos, mermas, coste por ración, precio de venta y margen.
04Inventarios y control de stock+
Sistemas de inventario adaptados al negocio: organización del almacén, familias de producto, periodicidad, rotación y stock mínimo y máximo.
05Control de mermas+
Identificación y cuantificación de lo que se tira, por qué y en qué área, convirtiendo la merma en un coste medible y gestionable.
06Compras y proveedores+
Comparativa de proveedores, condiciones, formatos, rendimientos y frecuencias de pedido, con el objetivo de comprar mejor, no solo más barato.
07Procesos y estandarización+
Procedimientos de apertura, cierre, producción, recepción de mercancía y servicio, para que el conocimiento no dependa solo de determinadas personas.
08Creación de modelos de negocio+
Acompañamiento a proyectos nuevos: concepto, oferta, estructura de costes, previsión de ventas, dimensionamiento y punto de equilibrio.
09Apertura y puesta en marcha+
Acompañamiento durante la creación del negocio: planificación, compras, personal, procesos, formación, pruebas y seguimiento tras la apertura.
10Optimización de negocios existentes+
Para negocios que facturan pero no ganan lo suficiente, o que quieren crecer y abrir un segundo establecimiento con una estructura preparada para ello.
11Dirección de operaciones externa+
Seguimiento periódico de ratios, compras, personal y objetivos: una dirección de operaciones especializada en hostelería, sin incorporarla a tiempo completo.
Metodología

Cinco fases, de diagnóstico a mejora continua.

01Diagnóstico
Conocer el negocio desde dentro
Personas, procesos, números, producto, compras y operaciones.
02Medición
Establecer los indicadores
Lo que no se mide difícilmente se puede mejorar.
03Detección
Identificar los puntos de fuga
Costes, mermas, ineficiencias, procesos, compras y organización, cuantificados siempre que sea posible.
04Implementación
Desarrollar e implantar
Escandallos, inventarios, procesos, controles, indicadores y protocolos.
05Seguimiento
Mantener la mejora
Revisión periódica de ratios, cumplimiento de procesos, resultados y nuevas oportunidades.
Perfil profesional

Diego Mas

20 años de experiencia en hostelería, en hostelería de escala, restauración tradicional, grupos de restauración, beach clubs y cafeterías.

La diferencia no está en analizar la hostelería desde fuera, sino en conocer cómo funciona el negocio desde dentro: cocina, sala, compras, equipos, operaciones y números, como partes de un mismo sistema.

20
Años de experiencia
30+
Personas por equipo gestionado
10+
Aperturas y puestas en marcha
5
Áreas de trabajo

¿Cuánto gano realmente?

¿Dónde estoy perdiendo dinero?

¿Qué tengo que cambiar para ganar más y depender menos de la improvisación?

Contacto

Empecemos por entender tu negocio.

Cuéntame en qué punto está tu negocio y qué te gustaría mejorar. Respondo personalmente a cada solicitud.